İptal ve İade Şartları

555 Street Wear olarak müşteri memnuniyetine önem vermekteyiz. Sipariş iptali, iade ve değişim süreçlerine ilişkin şartlar aşağıda belirtilmiştir.

Sipariş İptali

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.

Sipariş iptal taleplerinizi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla iletmeniz gerekmektedir.

Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamamaktadır.

İade Şartları

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Hijyen koşulları gereği iç giyim, fantezi giyim ve özel kullanım ürünlerinde ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Değişim Şartları

Ürün değişim taleplerinde ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Stok durumuna bağlı olarak beden veya ürün değişimi yapılabilmektedir.

Değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslim aldığınız üründe üretim kaynaklı hata veya kargo kaynaklı hasar bulunması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrası iade veya değişim işlemleri gerçekleştirilecektir.

İade Süreci

İadesi onaylanan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Banka ve ödeme kuruluşlarına bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

İletişim

İptal, iade ve değişim işlemleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Posta: info@555streetwear.com
Telefon: 0555 020 02 01